三 应用新技术、新工艺、新设备,优化“硬件”,保证印刷质量的稳定性
质量管理的目的是提高印刷质量,保证其质量的稳定可靠,并随着市场和客户的需求而变化;要求企业应用新技术、新工艺、新设备来武装企业。公司要不断地引进新的技术设备,组织高级管理人员参加各种专业展览会,拓宽视野,了解新技术,才能对现有设备和车间环境进行改进,保证产品质量的稳定,并应建立和完善质量测试和计量检验等配置,如分光光度计、网点密度仪、光泽度仪、白度仪、温恒湿仪、磨擦仪等仪器设备,在检测设施配备后,对进厂原材料(如纸张)和产成品进行检测,为保障产品质量提供数据,也为采用ERP软件管理提供条件。
四 以奖惩为手段,落实质量管理经济责任制
建立全员经济考核体系,根据企业实际,确定考核指标,采用经济指标和管理责任相结合的“双百分”考核,即经济指标考核,对科室和车间都要有质量指标考核。就产品合格率和质量损耗率对各车间提出了具体指标,每月考核,每月兑现。质检科对每起质量事故,分清责任轻重,作出相应的经济处罚。同时,设立“质量信息栏”,表扬优质产品,曝光质量事故,实施评级制度,对印刷产品进行质量评级,对优等品、损耗低于标准的员工给予奖励。
质量管理是企业永恒的主题,在具体实施中有不同的条件,重要的是敢于打破现状,把目标制定高一点,持之以恒,不断改进。